Cara memperbaiki iPhone yang terus meminta kata sandi ID Apple

Apakah iPhone Anda berulang kali meminta kata sandi ID Apple Anda? Anda tidak sendirian. Ini adalah bug yang diketahui yang muncul dari waktu ke waktu, terkadang mengikuti pembaruan iOS, terkadang karena masalah dengan iCloud, atau karena salah satu alasan lain yang akan kita bahas di artikel ini. Untungnya cukup mudah untuk memperbaiki masalah dan menghentikan iPhone Anda berulang kali meminta kata sandi Anda – baca terus untuk mengetahui caranya.

Jika iPhone Anda terus menerus menanyakan detail login dan kata sandi iCloud Anda, bahkan setelah Anda memasukkan kata sandi, kami telah memperbaikinya.

Memiliki iPhone yang macet di loop login iCloud yang aneh ini bisa sangat membuat frustrasi. Untungnya, bantuan sudah dekat. Dalam fitur ini kami memiliki lima perbaikan berbeda.

Sebelum kami membagikan perbaikan ini, tampaknya ada kesalahan hari ini: 26 Januari 2022 yang menyebabkan orang melihat pesan “Perbarui Pengaturan ID Apple: Beberapa layanan akun mengharuskan Anda masuk lagi.” Ada laporan pengguna yang menunjukkan bahwa pesan ini muncul di iPhone dan Apple Watch. Ini mungkin terkait dengan pemadaman pada server iCloud Apple yang terjadi pada 25 Januari 2022.

Itu Halaman Status Sistem Apple menunjukkan bahwa ada masalah dengan iCloud‌ Backup, iCloud Mail, iCloud Storage Upgrades, iCloud.com, iMessage, dan Game Center. Namun, halaman Status Sistem sekarang menunjukkan bahwa “Semua layanan beroperasi secara normal” dan “6 masalah telah diselesaikan hari ini”.

Pembaruan perangkat lunak (iOS 15.3) diharapkan akhir minggu ini, tetapi itu belum mendarat di iPhone, jadi kami menganggapnya tidak terhubung.

Sementara kami menunggu Apple untuk memperbaiki masalah khusus ini, Anda dapat mencoba tip berikut untuk melihat apakah itu membantu:

Perbaiki 1: Matikan jika mati dan hidupkan lagi

Tidak ada tutorial yang lengkap tanpa saran pendukung “matikan dan hidupkan lagi”. Hal ini sering memperbaiki semua solusi jadi ini adalah tempat terbaik untuk memulai.

Cara Anda mematikan (atau memulai ulang) iPhone (atau iPad) Anda akan bergantung pada model yang Anda miliki.

• Jika iPhone Anda menggunakan ID Wajah maka Anda tidak akan memiliki tombol Beranda. Dalam hal ini Anda perlu menekan dan menahan salah satu tombol volume bersamaan dengan tombol Samping. Akhirnya slider power-off akan muncul. Seret saja dari kiri ke kanan dan tunggu iPhone Anda mati. Untuk menyalakannya kembali tekan tombol samping lagi.
• Jika iPhone Anda memiliki tombol Utama, Anda dapat mematikannya dengan menekan tombol Samping hingga penggeser daya mati muncul. Seret dari kiri ke kanan untuk mematikan. Kemudian restart dengan menekan tombol Side.
• Pada iPhone yang lebih tua, tombol yang perlu Anda tekan dan tahan ada di bagian atas ponsel.

Setelah iPhone Anda mulai lagi, Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi iCloud Anda sekali, tetapi mudah-mudahan itu akan memperbaiki masalah.

Bagaimana jika itu tidak memperbaikinya? Baca terus…

Perbaiki 2: Perbarui perangkat lunak Anda

Ini adalah bug yang sering muncul setelah pembaruan perangkat lunak utama, tetapi masalah semacam itu sering ditangani dengan cepat oleh Apple, jadi hal berikutnya yang harus diperiksa adalah Anda menjalankan iOS versi terbaru.

1. Pergi ke pengaturan.
2. Umum.
3. Pembaruan perangkat lunak.
4. IPhone Anda akan memeriksa pembaruan dan jika tersedia, Anda akan melihatnya di sini. Klik Unduh dan Instal. Anda harus terhubung ke WiFi.

Perbaiki 3: Periksa aplikasi Anda dan perbarui

Mungkin juga aplikasi yang menyebabkan masalah. Mungkin salah satu aplikasi Anda telah mencoba memperbarui tetapi perlu masuk ke iCloud Anda sebelum dapat melakukannya.

1. Dalam hal ini buka App Store.
2. Ketuk ikon di kanan atas. Ini akan membawa Anda ke informasi Akun Anda di mana Anda akan menemukan detail aplikasi Anda.
3. Anda akan melihat berapa banyak aplikasi yang perlu diperbarui. Adalah bijaksana untuk memperbaruinya untuk berjaga-jaga jika itu adalah aplikasi kedaluwarsa yang menyebabkan masalah login berulang. Klik Perbarui Semua.

Jika Anda tidak ingin menginstal pembaruan ke semua aplikasi Anda, pertimbangkan untuk menghapus beberapa di antaranya. Anda dapat menggesek dari kanan ke kiri pada aplikasi apa pun dalam daftar yang muncul untuk Menghapusnya.

Perbaiki 4: Matikan FaceTime dan iMessage dan nyalakan lagi

FaceTime dan iMessage berjalan melalui ID Apple Anda sehingga dapat membantu memperbaiki masalah jika Anda keluar dari mereka dan kemudian masuk kembali.

1. Pergi ke pengaturan.
2. Gulir ke bawah ke Pesan.
3. Ketuk penggeser di samping iMessage sehingga beralih dari aktif ke nonaktif.
4. Ketuk lagi untuk menyalakannya (jadi hijau).

Ikuti langkah yang sama dengan FaceTime.

Perbaiki 5: Keluar dari iCloud

Jika tidak ada satu pun di atas yang memperbaiki masalah dengan iPhone Anda, kami sarankan Anda mencoba keluar dari iCloud lalu masuk kembali. Ikuti langkah-langkah ini (prosesnya sedikit berbeda tergantung pada versi iOS yang dijalankan perangkat Anda):

1. Buka Pengaturan
2. Ketuk area di bagian atas dengan nama Anda – ini akan membawa Anda ke pengaturan iCloud Anda. (Pada versi iOS yang lebih lama ada heading iCloud).
3. Gulir ke bawah dan ketuk Keluar.
4. Masukkan kata sandi ID Apple Anda untuk mematikan Cari iPhone Saya.
5. Ketuk Matikan.
6. Sekarang masuk lagi.
7. Kami menyarankan untuk memulai ulang iPhone lagi pada saat ini dengan mengikuti langkah-langkah dalam saran pertama di atas.

Menyetel ulang iCloud dapat memperbaiki masalah, tetapi jika itu tidak berhasil, lanjutkan ke saran kami berikutnya.

Perbaiki 6: Periksa iCloud berfungsi

Sebelum melangkah lebih jauh, kami sarankan Anda memeriksa apakah iCloud berfungsi dengan benar di ujung Apple. Mungkin saja server iCloud sedang down, misalnya. Pergi ke https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ di Mac atau iPhone Anda dan periksa apakah semua layanan menyala hijau.

Jika ada masalah dengan iCloud di pihak Apple, sebaiknya beri Apple beberapa jam untuk memperbaikinya. Baca lebih lajut: Apakah iCloud berfungsi?

Perbaiki 7: Atur ulang kata sandi Anda

Jika tidak ada langkah sebelumnya yang berhasil, dan Anda telah memeriksa Status Sistem Apple, maka hal berikutnya adalah mengubah kata sandi ID Apple Anda. Ini merepotkan, tetapi seringkali itu memperbaiki masalah. Mengubah kata sandi paling mudah dilakukan di Mac (atau PC Windows).

1. Buka browser web Safari dan buka appleid.apple.com.
2. Klik ‘Setel ulang kata sandi Anda’.
3. Masukkan ID Apple Anda dan klik Berikutnya.
4. Pilih Otentikasi email atau Jawab Pertanyaan Keamanan dan klik Berikutnya.
5. Klik Atur Ulang Kata Sandi di email, atau masukkan pertanyaan keamanan.
6. Masukkan kata sandi baru di bidang Kata Sandi Baru dan Konfirmasi Kata Sandi.
7. Klik Setel Ulang Kata Sandi.

Sekarang coba masukkan kata sandi baru di iPhone Anda saat diminta. Ini harus diterima oleh iPhone dan memperbaiki masalah. Jika Anda memiliki masalah dengan ini, kami memiliki informasi lebih lanjut di sini: Cara mengatur ulang ID Apple.

Perbaiki 7: Cadangkan dan pulihkan

Jika iPhone Anda masih terus-menerus meminta kata sandi iCloud, dan Anda telah mencoba siklus daya iPhone dan mengubah kata sandi Anda, maka hal berikutnya yang harus dicoba adalah cadangan dan memulihkan iPhone Anda.

Biasanya kami akan merekomendasikan pencadangan menggunakan iCloud, tetapi karena Anda tidak dapat mengandalkan iCloud saat ini, Anda harus mencadangkan ke Mac (atau PC).

Anda memerlukan kabel USB untuk menghubungkan iPhone ke Mac Anda – ini bisa menjadi masalah jika Mac Anda memiliki USB-C dan kabel Anda adalah USB-A. Dalam hal ini Anda akan memerlukan adaptor.

Cara Anda mencadangkan akan bergantung pada sistem operasi di komputer Anda.

Cadangkan iPhone di Catalina atau lebih baru

1. Hubungkan iPhone Anda ke Mac menggunakan kabel.
2. Anda mungkin melihat pesan Percayai Komputer Ini di iPhone Anda, masukkan kode sandi Anda.
3. Buka Penemu.
4. Di bawah Lokasi temukan iPhone Anda dan klik di atasnya.
5. Tunggu hingga informasi dimuat. Tab Umum harus dipilih. gulir ke bagian Cadangan.
6. Pilih opsi Cadangkan semua data di iPhone Anda ke Mac ini. (Perhatikan bahwa Anda akan membutuhkan ruang yang cukup di Mac Anda).
7. Klik Terapkan.
8. Klik untuk Menyinkronkan.
9. IPhone Anda akan mulai menyinkronkan.

Cadangkan iPhone di Mojave atau lebih lama (atau di PC)

1. Hubungkan iPhone Anda ke Mac menggunakan kabel.
2. Buka iTunes.
3. Klik Perangkat dan pilih iPhone Anda.
4. Pilih Ringkasan.
5. Pilih Komputer Ini di bawah Cadangan.
6. Klik Cadangkan Sekarang.

Tunggu proses backup berlangsung. Jika sudah selesai anda bisa memulai proses restore iPhone anda.

Pulihkan iPhone di Catalina

Anda juga perlu menggunakan Finder untuk memulihkan iPhone Anda di Catalina.

1. Buka Finder dan buka tab General.
2. Klik Pulihkan iPhone.
3. Anda akan ditanya apakah Anda perlu membuat cadangan terlebih dahulu (Anda baru saja melakukannya).
4. Konfirmasikan bahwa semua yang ada di iPhone Anda harus dihapus (selama Anda memiliki cadangan!)

Sekarang iPhone Anda akan memulai proses pemulihan.

Pulihkan iPhone di Mojave atau lebih lama (atau di PC)

1. Jaga agar iPhone Anda tetap terhubung ke Mac.
2. Di iPhone Anda, klik Pengaturan > iCloud.
3. Ketuk Temukan iPhone Saya.
4. Setel Temukan iPhone Saya ke Mati.
5. Masukkan Kata Sandi ID Apple Anda dan ketuk Matikan.
6. Kembali ke iTunes di Mac Anda, klik Pulihkan iPhone.

Ikuti proses pemulihan dan gunakan cadangan yang baru saja Anda buat.

Anda akan mengunduh iOS versi terbaru dari Apple, dan memulihkan iPhone Anda menggunakan cadangan. Setelah telepon dipulihkan, itu seharusnya seperti sebelumnya, tetapi ini diharapkan akan memperbaiki masalahnya.

Perbaiki 8: Setel ulang dan pulihkan seperti baru

Ini adalah solusi terakhir dan paling drastis kami. Anda dapat mengatur ulang telepon Anda ke pengaturan pabrik. Ini berarti Anda kehilangan semua data Anda (walaupun Anda mungkin menemukan bahwa ini bukan masalah jika Anda menggunakan iCloud untuk menyinkronkan foto, musik Anda disinkronkan melalui iTunes Match, Anda menyinkronkan semua dokumen dan data Anda melalui cloud, dan semua aplikasi yang Anda miliki dapat dengan mudah diunduh lagi dari App Store.)

1. Pergi ke pengaturan.
2. Umum.
3. Mengatur ulang.
4. Pilih Atur Ulang semua Pengaturan.

Ini akan mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik.