Cara Membuka Kunci ID Apple yang Terkunci atau Dinonaktifkan

Jika seseorang mencoba meretas akun Apple Anda, terlalu sering memasukkan kata sandi yang salah, atau memberikan jawaban yang salah atas pertanyaan keamanan Anda, Apple akan mengenali serangan tersebut dan mengunci ID Apple Anda “untuk alasan keamanan”.

Ini bagus karena itu berarti penyerang tidak dapat memperoleh akses ke ID Apple Anda – yang akan memungkinkan mereka masuk ke email iCloud, iMessages, dan FaceTime Anda, serta berpotensi memungkinkan mereka membelanjakan uang Anda di App Store atau di iTunes.

Namun, terkadang bukan penyerang yang mencoba meretas akun Anda – terkadang Anda mengunci diri karena lupa kata sandi, atau Anda salah ketik dan salah memasukkannya beberapa kali. Jika itu terjadi, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan mengubah kata sandi Apple Anda.

Pada artikel ini kami menjelaskan cara membuka kunci ID Apple Anda sehingga Anda dapat menggunakan akun dan layanan Anda lagi.

Cara membuka kunci ID Apple Anda

Apa pun alasan Apple menonaktifkan akun Anda, dimungkinkan untuk masuk kembali. Anda harus memasukkan nomor telepon tepercaya yang terkait dengan ID Apple Anda. Metode alternatif melibatkan penggunaan kunci pemulihan atau kontak pemulihan akun. (Kontak pemulihan akun perlu disiapkan terlebih dahulu, tetapi mereka akan dapat memverifikasi identitas Anda dan membantu Anda mendapatkan kembali jika Anda pernah terkunci – itu ide yang baik untuk mengatur ini untuk keluarga terdekat Anda.)

Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah ini untuk memulihkan akun Anda dan membuat kata sandi baru.

1. Pergi ke ifforgot.apple.com
2. Masukkan ID Apple Anda – biasanya alamat email yang terkait dengan akun Apple Anda.
3. Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
4. Anda kemudian akan mendapatkan pemberitahuan Atur Ulang Kata Sandi di perangkat Anda (kami menerimanya di Mac dan iPhone kami). Klik Tampilkan di Mac, atau cukup ketuk notifikasi di iPhone.
   
5. Di Mac Anda akan dibawa ke System Preferences – klik Reset.
6. Di iPhone Anda akan melihat “Gunakan ponsel ini untuk mengatur ulang kata sandi” – klik Izinkan.
7. Jika Anda menggunakan iPhone, Anda perlu mengonfirmasi nomor telepon tepercaya Anda (yang mungkin atau mungkin bukan yang terkait dengan perangkat itu). Setelah Anda melakukan ini, Anda akan melihat pesan bahwa Anda harus melanjutkan di salah satu perangkat Apple Anda yang lain – selama Anda memiliki satu ketuk Selesai. Jika tidak, ketuk Tidak dapat mengakses perangkat Apple dan Anda akan dimintai kode sandi yang digunakan untuk perangkat lain.
8. Jika Anda menggunakan Mac, Anda akan dimintai kata sandi Mac. Di System Preferences di Mac, atau di iPhone, Anda akan diminta memasukkan kata sandi baru.

Ini akan bekerja dengan cukup lancar jika Anda telah menyiapkan autentikasi dua faktor. Selama proses, Anda mungkin menerima kode pada perangkat tepercaya atau dalam pesan teks di ponsel Anda. Anda harus memasukkan kode verifikasi ini sebelum Anda dapat membuka kunci akun dan mengubah kata sandi Anda.

Jika Anda menggunakan verifikasi dua langkah yang lebih lama, yang merupakan satu-satunya opsi pada perangkat yang tidak dapat meningkatkan versi dari iOS 11, Anda memerlukan kunci pemulihan yang dikirimkan kepada Anda saat menyiapkan verifikasi dua langkah selain kode dikirim ke perangkat tepercaya. Jika Anda belum mendapatkan kunci pemulihan (kode 14 digit yang akan dikirimkan Apple saat Anda mengaturnya), Anda mungkin sedikit terjebak, meskipun Anda mungkin dapat memperoleh kunci pemulihan baru dengan membuka appleid.apple. com/uk, masuk dengan kata sandi dan perangkat tepercaya Anda, lalu klik Kunci Pemulihan > Ubah Kunci Pemulihan.

Jika Anda belum menyiapkan salah satu dari metode keamanan ini, Anda harus membuka kunci akun menggunakan kata sandi, atau Anda harus menjawab beberapa pertanyaan keamanan. Dan jika Anda lupa kata sandi Anda (atau jika Anda sekarang merasa sedikit berhati-hati tentang apakah kata sandi Anda cukup kuat), Anda dapat mengubah kata sandi Anda di sini.

Jika Anda tidak berhasil membuka kunci akun setelah beberapa kali mencoba, akun akan tetap terkunci, tetapi Anda dapat mencoba lagi keesokan harinya.

Bagaimana cara mengetahui apakah ID Apple Anda telah diretas

Jika Anda terkunci dari ID Apple Anda, dan itu bukan karena Anda salah memasukkan kata sandi, hal pertama yang akan Anda dengar adalah ketika Anda menerima peringatan dari Apple yang mengatakan salah satu dari yang berikut: “ID Apple ini memiliki telah dinonaktifkan karena alasan keamanan”, “Anda tidak dapat masuk karena akun Anda dinonaktifkan karena alasan keamanan”, atau “ID Apple ini telah dikunci karena alasan keamanan”.

Anda mungkin juga menerima email dari Apple yang merinci cara mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda. Ini mungkin dikirim jika peretas mencoba mengubah kata sandi Anda.

Atau, jika Anda telah menyiapkan autentikasi dua faktor, Anda mungkin melihat peringatan pada perangkat tepercaya yang mengatakan bahwa seseorang telah masuk ke akun Anda, memberikan gambaran kasar tentang lokasi di mana proses masuk tersebut dilakukan.

Perhatikan bahwa terkadang lokasi yang muncul tampaknya tidak berada di dekat tempat Anda masuk, jadi jangan panik secara otomatis jika Anda mendapat peringatan yang mengatakan seseorang masuk ke ID Apple Anda di Peterborough jika Anda baru saja masuk dari Suffolk . Namun, jika Anda belum masuk dan melihat peringatan seperti ini, mungkin ada alasan untuk khawatir.

Bagaimana melindungi ID Apple Anda dari peretas

Untuk menghindari menjadi target orang yang mencoba meretas ID Apple Anda, pastikan Anda tidak menanggapi email phishing. Ini adalah email penipuan yang berpura-pura dari Apple dan meminta Anda untuk masuk ke ID Apple Anda.

Anda biasanya dapat melihat email phishing karena tata bahasa yang buruk dan ejaan yang buruk. Anda juga harus memeriksa alamat dari mana email itu dikirim (bukan hanya alamat yang terlihat, tetapi dengan mengklik panah di samping alamat di Mail, Anda dapat melihat apakah alamat aslinya benar-benar berbeda). Untuk menghindari kemungkinan terjebak dalam jebakan seperti ini, jangan pernah masuk ke akun Apple Anda dari email. Selalu buka iCloud.com.

Cara lain untuk menghindari peretasan adalah memastikan Anda memiliki kata sandi yang sangat kuat. Kami memiliki artikel tentang memilih kata sandi yang kuat.

Dan, akhirnya, jika Anda belum melakukannya, mengatur otentikasi dua faktor.